Świąteczna ściągawka

czyli najważniejsze odpowiedzi na Twoje pytania!

Prosimy o jak najszybsze przesłanie wszystkich informacji potrzebnych do realizacji zamówień. Ze względu na intensywny okres świąteczny i wiele zamówień – ich brak spowoduje przesunięcie terminu realizacji. Liczymy na zrozumienie i współpracę 🙂

💌 W jakim formacie mam wysłać logo?

Prośba o wysłanie logo w wektorach (pdf, eps, ai). Nie akceptujemy logo wysłanym w pliku .jpg (jakość druku będzie bardzo słaba i na własną odpowiedzialność Klienta).

🎅🏼 Czy w zestawie jest kartka z moim logo?

Każdy zestaw zawiera kartkę świąteczną. Możesz skorzystać z naszych gotowych wzorów lub dowolnie go zmodyfikować: kolorystyka, treść itd. Prośba o wybór wzoru kartki świątecznej poniżej. Po otrzymaniu logo od Państwa – przygotowujemy kartkę do akceptacji. Brak akceptacji kartki może wydłużyć proces realizacji zamówienia.

🎁 Czy mogę zmienić pudełko w zestawie?

Tak, mamy różne pudełka do wyboru. Każdy zestaw w pudełku kartonowym możemy przygotować w drewnianej skrzynce z grawerowanym logo za dodatkową opłatą. Każda zmiana pudełka musi być z nami skonsultowana
– czy na pewno wszystkie produkty się zmieszczą 🙂

🎅🏼 Czy mogę zamówić inny skład zestawu?

Przygotowaliśmy kilkadziesiąt propozycji. Możemy je dowolnie modyfikować pod kątem zawartości i budżetu. Ale… prośba o wybór zestawu „bazowego” na którym mamy się wzorować. Przyspieszy to proces tworzenia nowego zestawu dla Państwa.

⏰ Jak długo muszę czekać na zamówienie?

Podstawowy czas realizacji w sezonie świątecznym to 2-3 tygodnie. To bardzo intensywny czas dla nas i naszych dostawców. Jeżeli potrzebujesz zestawów prezentowych szybciej – daj nam znać, sprawdzimy co da się zrobić 🙂

🍷 Czy w zestawie może być inny alkohol?

W zestawach dominują wina, ale możemy zaproponować inne alkohole mocne lub wina z określonych regionów i w przedziale cenowym dopasowanym do Twoich potrzeb.

🎁 Czy mogę zmienić herbatę/ kawę/ orzechy na coś innego?

Tak, do wyboru mamy następujące produkty: herbata świąteczna, herbata czarna/ zielona/ owocowa, kawa mielona, kawa w ziarnach, czekolada mleczna do picia, migdały, migdały w czekoladzie, orzechy laskowe, żurawina suszona, aronia suszona, wiśnie suszone, goja, nerkowce.

💸 Jak opłacę zamówienie?

Obowiązuje przedpłata 100% na podstawie faktury proformy. Proforma oraz zamówienie do podpisu (z pełnym opisem zlecenia, składem zestawu i terminem dostawy) zostaną wystawione w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i przesłania pełnych danych firmy. Termin płatności 7 dni – nie ma on wpływu na rozpoczęcie prac nad zleceniem, jednak brak płatności w terminie wstrzymuje jego realizacje oraz wydłuża termin realizacji.

Uwaga: w przypadku zamówień pojedynczych zestawów poniżej 20 sztuk – materiały wysyłane są BEZ LOGO (kartka świąteczna uniwersalna). Wysyłka odbywa się w ciągu 2-3 dni roboczych (w przypadku dłuższego czasu poinformujemy drogą mailową w ciągu 24 godzin). Prosimy o oczekiwanie na finalne potwierdzenie zamówienia wraz ze wskazanym terminem wysyłki zamówienia. Czas wysyłki liczony jest od czasu potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia do realizacji.
WYSYŁKĘ POJEDYNCZYCH ZESTAWÓW ŚWIĄTECZNYCH ROZPOCZYNAMY OD 1.12!
ZESTAWY DLA FIRM – DO USTALENIA (październik/ listopad/ grudzień)

Jeśli potrzebują Państwo faktury proforma (termin płatności 3 dni) – prosimy o wybranie metody płatności „Zamówienia firmowe – indywidualne”. Fakturę do opłacenia wyślemy do 48h.

Pssst… A jeśli nie jesteś pewny/pewna jak złożyć zamówienie online – złóż je drogą mailową: kontakt@alesmaki.pl. Pomożemy i ustalimy wspólnie wszystkie szczegóły! 🙂